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高信隆

谁是你最想感谢的人?

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2020年春节,本该是餐饮行业的消费黄金期,多数餐饮店早已备好食材,安排好留守人员,接下年夜饭订单,准备大干一场。而新冠肺炎疫情的全面爆发,这一切都被按下暂停键,大街小巷、商场人流的急剧下降。为阻断疫情传播,餐饮店大面积暂停营业,整个餐饮行业深陷窘境,遭受着前所未有的打击。


刘大哥是与我司合作多年的客户,在内蒙古通辽市经营着两家火锅店。疫情爆发后,刘大哥经营的火锅店也不得不暂停营业,店铺停止营业后不仅完全没了收入,而且还要支付高昂的房租和员工工资。刘大哥每月需要还款的机构不仅我司一家,还有另外两家金融机构,所以当2月初刘大哥致电客户经理告知当月的还款比较困难时,客户经理能够感受到电话那头的刘大哥有多么焦急与无措。挂完电话,客户经理立马向上级领导反映了该客户的情况,经过商讨,我司决定给刘大哥一定的还款宽限期及违约金减免处理。


3月初,刘大哥再次联系客户经理,诉说自己的现状,家里上有四个老人要赡养,下有两个孩子要抚养,并且不知道火锅店到底什么时候能够恢复营业。刘大哥说请客户经理放心,他一定会把贷款还上,他正在向亲朋好友筹款度过难关。为了能够让刘大哥的火锅店尽快恢复营业,内蒙高信隆的同事立马联系了工商局、疫情防控部门,指导刘大哥填写复工材料递交给当地政府相关部门,很快,刘大哥的火锅店就恢复了营业。


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刘大哥经营的火锅店


然而,问题又来了,火锅店复工后的第一周,店铺门可罗雀,顾客寥寥无几。内蒙高信隆的同事开始发动亲朋好友在朋友圈及各种微信群里帮刘大哥的火锅店进行宣传,慢慢地,店铺的生意开始好转。由于近几个月火锅店几乎都没有收入,刘大哥的还款压力仍然非常大。为了减轻刘大哥的还款压力,经双方协商,刘大哥在我司的还款方式由每月还款改为每天还款。刘大哥感慨地说:”大恩不言谢,一切尽在不言中,你们为我做的事,我都看在眼里,记在心里。接下来的一段日子也许仍然很难熬,但是有你们的支持,我相信这些煎熬的日子很快会过去。”


高信隆人为什么拥有想尽办法解决困难的“超能力”?

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万物得其本者生,百事得其道者成。10余年来,集团承担着“普之城乡,惠之于民”的社会责任,始终坚持面向社区、服务“三农”、支持小微企业的市场定位,在当前恢复社会经济的关键时刻,加快为广大小微企业输血,协助恢复生产生活秩序,是高信隆小贷的新作为、新担当。


素材提供:内蒙古高信隆小微客户经理李海辉


06月 2020